 |
动态令牌和蓝港矩阵密保卡的关系？ |
| 如果您的蓝港通行证既是绑定了矩阵密保卡，同时又绑定了动态令牌，那么登陆游戏时就只需要输入动态令牌的密码登陆即可。 |
|
如何绑定动态令牌？ |
|
第一步：登陆蓝港官方网站首页，点击“绑定动态令牌”，进入令牌操作页面，点击“令牌绑定”，按照提示输入您要绑定的蓝港通行证、登录密码、 手机号码、令牌序列号、动态密码、输入验证码，点击“提交”，完成上述操作后，动态令牌立即生效，可以继续进行游戏激活操作。
第二步：如果想绑定游戏，可以在完成第一步操作后，返回令牌操作页面，点击“激活游戏”，按照提示输入您要绑定的蓝港通行证、登录密码、令牌序列号、动态密码、选择要激活的游戏、输入验证码，点击“提交”，完成上述操作后，动态令牌立即生效，登陆已经激活的游戏时就需要验证动态密码。
|
|
我的“动态令牌”已绑定一个蓝港通行证，能再绑定别的蓝港通行证吗？ |
|
可以的，只要您的动态令牌没有出现显示不良的情况，那么最多可绑定5个蓝港通行证。 |
|
我想用动态令牌绑定另外一个帐号，怎么做？ |
|
直接进行绑定操作，动态令牌支持多帐号绑定（最多5个,含5个）
|
|
我不想用“动态令牌”绑定我的西游记（蓝港旗下的一款游戏）了，我该怎么办？ |
|
登陆蓝港官方网站首页，点击“绑定动态令牌”，进入动态令牌操 作页面, 点击“解除激活”，输入蓝港通行证，登陆密码，令牌序列号，动态密码，选择“西游记”，输入验证码，点击“提交”，那么就完成了解除激活操作。
注意事项：解除激活后，该西游记游戏蓝港通行证将不再受“动态令牌”保护，登录西游记时，只 需要使用原始密码登陆，不需要使用“动态密码”了。
|
|
动态令牌丢失怎么办？ |
|
丢失令牌后，要及时申请挂失，挂失有两种方式：
（1） 动态令牌丢失的话，您可以通过自助的方式去进行挂失，登陆蓝港官方网站首页，点击“绑定动态令牌”，进入动态令牌操作页面，点击“解挂”，输入蓝港通行证、登陆密码、令牌序列号、令牌服务号、选择挂失后的状态、输入验证码，点击“提交”即可。
（2）如果您的服务卡也丢失的话，就不可以进行自助挂失了，您可以通过传真服务进行挂失。
|
|
挂失时，提供两种挂失后的状态：静态密码登陆和帐号冻结，这两种状态有什么区别呢？ |
|
静态密码登陆：如果您选择这种状态，您挂失令牌后，还可以用原始密码登陆游戏；如果选择“帐号冻结”，那么您挂失令牌后，就登陆不了游戏了。 |
|
已经激活了“西游记”，登陆“西游记”时，“动态令牌”总提示动态密码错误，怎么办？ |
|
其他的操作无误的情况下，登陆时总提示动态密码错误，有两种情况：
（1）可能您的令牌由于输入动态密码次数达到了10次，那么这时令牌系统会自动将令牌锁定了，您需要咨询客服人员进行解锁 ，咨询热线：010-83568090（7 X 24 小时服务）
（2）您的动态密码变化时间与系统时间不一致了，您需要进行“令牌校准”，校准之后就可以正常使用了。
|
|
“动态令牌”的电池用光了，又买了一个新的, 能直接更换吗？ |
|
可以的啊，您可以登陆蓝港官方网站首页，点击“绑定动态令牌”，进入令牌操作页面，点击“令牌更换” ，填写如下内容：蓝港通行证、登陆密码、原令牌序列号、原令牌服务号、新令牌序列号、新令牌服务号、新令牌当前密码、验证码，点击“提交”即可完成更还操作。
注意事项：更换后原令牌作废，原令牌的所有绑定信息同步到新令牌，登陆蓝港通行证系统和已经激活 的游戏时需要验证新令牌的动态密码。
|
|
在线校准动态密码不成功该怎么办？ |
|
如果您无法通过蓝港网站成功校准动态密码，可能是由于您输入错误密码次数太多，令牌自动锁定了，请咨询蓝港客服。
客服热线：010-83568090（7 X 24 小时服务）
|
|
什么时候用到更换操作？ |
|
当您的令牌显示不良时（可能由于使用期限已到），但是您还想继续保护您的帐号，这时需要进行更换操作。
注意事项：更换后原令牌作废，原令牌的绑定信息同步到新令牌，不需要从新进行绑定和激活操作。
|
|
什么时候用到停用操作？ |
| 如果您的动态令牌遇到信息显示不良，可能是使用期限已到，您可以进行停用操作，那么此令牌将完全失效，不可恢复，将永久不能使用。如果您想继续保护您的游戏帐号，可以重新购买新令牌后，进行更换操作。 |
动态令牌入门